Algemene voorwaarden - CHESTA Webshop
Artikel 1 - Identiteit van de onderneming
● CHESTA as•ad – Eenmanszaak
● Ondernemingsnummer: 1015.646.616
● BTW-nummer: BE1015646616
● Vestigingseenheidnummer: 2.365.622.736
● Adres: Culliganlaan 5, 1831 Diegem, België
● RPR: Ondernemingsrechtbank Brussel – Afdeling Brussel
● E-mail: info@chesta.be
● Support: support@chesta.be
● Website: www.chesta.be
● Telefoon: +32 467 63 33 58
● Bank: Belfius – IBAN: BE98 0636 3994 3993 – BIC: GKCCBEBB
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van CHESTA en op
elke tot stand gekomen overeenkomst tussen CHESTA en de consument.
2. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
3. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op pre-orders en promotionele acties.
4. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
CHESTA biedt auto-accessoires aan onder volgende categorieën:
1. Interieuraccessoires (comfort & gemak)
– Luchtverfrissers
– Magnetische en draaibare telefoonhouders
– Draadloze smartphonehouders
– Stoelhoezen en vloermatten
– Auto-organizers en bagagenetten
2. Exterieuraccessoires (bescherming & zichtbaarheid)
–Nummerplaathouders
– Zonneschermen
– IJskrabbers
– Auto beschermingskits
3. Veiligheids- & noodaccessoires
– EHBO-kits
– Reflecterende veiligheidshesjes
– Parkeerkaarthouders
– Noodkits
– Brandblussers
4. Elektronica & gadgets
– Draadloze opladers
– Dashcams
– FM-zenders & AUX-adapters
– OBD2-diagnosescanners
Afbeeldingen zijn illustratief. Kleine verschillen in kleur, afmeting of afwerking kunnen
voorkomen bij gepersonaliseerde producten.
Artikel 4 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door
de klant en bevestiging via e-mail.
2. CHESTA behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van
misbruik of fraude.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft recht op herroeping binnen 14 dagen, behalve bij
gepersonaliseerde producten (zie artikel 13).
2. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden
teruggestuurd.
3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een fout of beschadiging bij
levering.
4. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in euro en vrijgesteld van btw (kleineondernemersregeling).
2. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden op de webshop.
3. CHESTA behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Voor bestaande
bestellingen blijft de prijs geldig zoals bevestigd.
4. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
Artikel 7 – Levering
1. CHESTA levert uitsluitend via Bpost binnen België.
2. Bestellingen geplaatst voor 18u00 op een werkdag worden de volgende werkdag
geleverd (binnen 24 uur).
3. Vertragingen bij de koerier geven geen recht op schadevergoeding.
4. Levering gebeurt op het adres dat door de klant is opgegeven. Foutieve gegevens vallen
onder verantwoordelijkheid van de klant.
5. Indien een artikel tijdelijk niet op voorraad is, wordt de klant daarvan op de hoogte
gebracht.
Artikel 8 – Garantie
1. CHESTA biedt een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten.
2. Schade door verkeerd gebruik, slijtage of montage valt niet onder garantie.
3. Indien mogelijk wordt het product vervangen of hersteld. Als dit niet haalbaar is, wordt
een alternatief of terugbetaling aangeboden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. CHESTA is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
2. Gebruik van producten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de klant.
3. CHESTA is niet aansprakelijk voor schade door foutieve montage.
4. Producten worden, indien wettelijk vereist, gecontroleerd op CE-markering.
Artikel 10 – Klachtenregeling
1. Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking gemeld worden via support@chesta.be
of contact@chesta.be.
2. CHESTA reageert binnen 5 werkdagen.
3. Er wordt in eerste instantie gezocht naar een minnelijke oplossing.
Artikel 11 – Geschillen
1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
2. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats van
CHESTA.
3. Bij internationale transacties geldt eveneens het Belgisch recht, tenzij dwingend anders
bepaald
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
1. Alle rechten met betrekking tot het CHESTA-logo, merknaam, ontwerpen en
verpakkingen zijn eigendom van CHESTA.
2. Geen enkel element mag zonder schriftelijke toestemming van CHESTA worden gebruikt
of gereproduceerd.
3. Bij inbreuk behoudt CHESTA zich het recht voor juridische stappen te ondernemen.
Artikel 13 – Uitsluiting herroepingsrecht bij gepersonaliseerde producten
1. Gepersonaliseerde producten (zoals accessoires bedrukt met CHESTA-logo of
specifieke klantaanvraag) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel VI.53
van het Wetboek Economisch Recht.
2. Retour is enkel mogelijk bij een foutieve levering of fabricagefout.
Artikel 14 – Bewijs en communicatie
1. Elektronische communicatie zoals e-mails, bestelbevestigingen en berichten via het
klantenportaal gelden als bewijs.
2. CHESTA is niet verantwoordelijk voor fouten veroorzaakt door verkeerd opgegeven
klantgegevens.