Privacy- en Cookiebeleid – CHESTA Webshop
CHESTA as•ad, gevestigd te Culliganlaan 5, 1831 Diegem, België, is verantwoordelijk voor de
verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacy- en cookiebeleid.
1. Contactgegevens
● Verwerkingsverantwoordelijke: Chesta Nzabandora
● Ondernemingsnummer: 1015646616
● Adres: Culliganlaan 5, 1831 Diegem, België
● E-mail: contact@chesta.be
● Website: www.chesta.be
● Telefoon: +32 467 63 33 58
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je onze webshop gebruikt of contact met ons
opneemt:
● Naam en voornaam
● Adresgegevens
● Telefoonnummer
● E-mailadres
● IP-adres
● Betaal- en bestelgegevens
● Informatie over je apparaat (via cookies)
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
● Om je bestelling te verwerken en leveren
● Voor betaling en facturatie
● Voor communicatie, klantenservice of klachtenbehandeling
● Voor garantie- of retourverwerking
● Voor wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
● Voor nieuwsbrieven of promoties (alleen na toestemming)
4. Wettelijke grondslagen
● Uitvoering van een overeenkomst (bestelling)
● Wettelijke verplichting (boekhouding, garanties)
● Gerechtvaardigd belang (klantenservice, beveiliging)
● Toestemming (nieuwsbrief, cookies)
5. Bewaartermijn
● Bestel- en klantgegevens: tot 7 jaar (boekhoudwetgeving)
● Nieuwsbrief: tot uitschrijving
● IP-adressen en cookie-informatie: volgens browserinstellingen of 7–12 maanden
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor:
● Levering (zoals Bpost)
● Betaling (zoals je bank of betaalprovider)
● IT-ondersteuning (hosting, webshopbeheer)
● Boekhouding of wettelijke verplichtingen
Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
7. Jouw rechten (GDPR)
Je hebt recht op:
● Inzage in je gegevens
● Correctie of verwijdering
● Beperking of bezwaar tegen verwerking
● Overdracht van je gegevens
Je kan een verzoek indienen via privacy@chesta.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen.
8. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies voor:
● Functionele doeleinden (bv. winkelmandje)
● Analytische doeleinden (Google Analytics, geanonimiseerd)
● Marketing (bv. Meta Pixel, alleen na toestemming)
Bij eerste bezoek krijg je een cookiebanner met keuze. Je kan je voorkeuren aanpassen via je
browser
9. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen:
● SSL-verbinding (https)
● Versleuteling van data
● Interne toegangsbeperking
● Regelmatige back-ups en monitoring
10. Klachten
Bij klachten over gegevensverwerking kan je contact opnemen met ons of met:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen
CHESTA behoudt zich het recht voor dit beleid aan te passen. Bekijk regelmatig deze pagina
voor updates.